Agent au service à la clientèle Job Openings in Montréal, QC - Medavie Blue Cross/ Croix Bleue Medavie Recruitment 2018

CanadaJobsDB.Com - Today’s job recruitment is very competitive, that is why you need to work wisely and it is not a hard thing to do. CanadaJobsDB.Com will give you opportunity to do it so you would be able to make the right decision in better strategy to get quick and better result. That way you will get better prospect and safer live in the future. Medavie Blue Cross/ Croix Bleue Medavie is one of the companies that you can trust to give you and your family suitable and better live in the future. Joining this company will make you able to reach your goal easier and make your dream come true.

To make the company vision and mission comes true; Medavie Blue Cross/ Croix Bleue Medavie is open for new position as Agent au service à la clientèle in Montréal, QC start from January 2018. Everyone who’s interested in filling this vacant, please participate in this Agent au service à la clientèle January 2018 recruitment in Montréal, QC. It is advised for all participants to prepare all necessary requirements for this job recruitment procedure, as the process will need you to give suitable specification that the company wants for this position. If you feel that you are the one that can fill the specification, you can try to read further information on Agent au service à la clientèle January 2018 in Montréal, QC below.

L’entreprise

Depuis plus de 70 ans, nous sommes un chef de file qui offre un large éventail de services de santé aux particuliers, aux employeurs et aux gouvernements dans six provinces du Canada. Nous sommes fiers d’être une organisation sans but lucratif qui redonne aux collectivités où nous vivons et travaillons. Nous appuyons la santé et le mieux-être de nos employés et de leur famille grâce à différents programmes et ressources de mieux-être qui favorisent le développement personnel et professionnel.

Nous formons une équipe de 1 900 collègues qui axe ses efforts sur la collaboration, l’innovation et le service à la clientèle, et qui s’engage à favoriser la conciliation entre la vie professionnelle et personnelle, à participer à la vie communautaire et à promouvoir le développement de carrière. C’est pour cette raison que Croix Bleue Medavie est reconnue comme l’un des 100 meilleurs employeurs au Canada et l’une des dix cultures d’entreprise les plus admirées au Canada.

Titre du poste : Agent(e) au service à la clientèle

Service : Expérience client

Concours : 921

Type d’emploi : Permanent à temps plein (Formation débutant le 12 février 2018)

Bureau : Montréal

Salaire : 20,21$ par heure et avantages sociaux complets

Relève du : Chef d’équipe, Expérience client

Date de clôture : 30 janvier 2017

« Nous sommes fiers de ce que nous accomplissons et recherchons des collègues qui le seront aussi. »

Vous êtes une personne dynamique et bilingue qui est passionnée par le service à la clientèle, qui recherche un environnement de travail stimulant et en constante évolution ? Cet emploi est pour vous !

L’occasion qui s’offre à vous

Comme Agent du Service à la clientèle, vous êtes aux premières loges, à recevoir les appels, les courriels et les demandes Web de nos adhérents, de nos administrateurs de régimes et de nos fournisseurs de soins de santé. Vous devez répondre à leurs questions sur nos produits et services, résoudre les problèmes et améliorer l’expérience client. Nous offrons nos services du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h. Il n’y a aucun quart de fin de semaine.

Responsabilités principales :

  • Répondre aux questions sur les garanties de soins de santé, l’admissibilité au programme et les renseignements sur les paiements, et aux questions générales
  • Évaluer rapidement la situation, résoudre les situations complexes et fournir de l’information ou des solutions au problème
  • Se tenir au courant des processus de traitement des demandes de règlement et des systèmes d’admissibilité
  • Fournir un service à la clientèle de qualité supérieure, c’est-à-dire suivre les politiques établies et traiter les questions sensibles avec un bon jugement et de l’empathie

Compétences recherchées :

  • D’excellentes compétences en service à la clientèle, et une personne qui a à cœur d’aider les autres
  • De solides aptitudes en communication, à l’oral et à l’écrit, et d’excellentes aptitudes d’écoute
  • Un bon esprit d’équipe et le désir d’aller jusqu’au bout
  • Le bilinguisme (anglais et français), à l’écrit comme à l’oral, est requis
  • Être capable de gérer des situations stressantes
  • Un diplôme d’études postsecondaires ou un autre diplôme avec au moins un an d’expérience pertinente dans le service à la clientèle
  • Une expérience antérieure dans un centre d’appels est un atout
  • D’excellentes compétences en informatique et l’aptitude de gérer plusieurs tâches à la fois et de passer d’un logiciel à l’autre sans difficulté
  • L’aptitude de traiter des renseignements confidentiels de façon professionnelle
  • Précision et minutie.

Nous désirons remercier tous les candidats de l’intérêt manifesté pour ce poste. Cependant, nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue.

Croix Bleue — Vie souscrit au principe d’équité en matière d’emploi.

Type d'emploi : Temps Plein

Salaire : 20,21 $ /heure

Expérience exigée:

  • centre d'appels : 2 ans

Langue exigée:

  • Français
  • Anglais

As one of the leading company in Canada, Medavie Blue Cross/ Croix Bleue Medavie opens a variety of opportunities for employees to grow and make them as future leaders of the professional and disciplined. Medavie Blue Cross/ Croix Bleue Medavie also offers a dynamic work environment in order to encourage employees to contribute optimally, and at the same time is able to learn new skills and knowledge through the company program.

The above information may have been invalid or not applicable. First check to the company concerned about the information above before applying. Never give money for any reason related to the job. If you find a job that was allegedly a fraud, immediately report the above information via this link. We are not responsible for all the information on this website. All information is automatically displayed from Indeed.com.

If you are interested and qualified to follow the job recruitment, you have to prepare yourself and send your application letter immediately. Only candidates who meet the criteria for Agent au service à la clientèle in Montréal, QC, Montréal, QC who will be called to attend interview. If you still do not satisfy with our job recruitment information above, you can try to read other job recruitment information that we provide in our website which still located in Montréal, QC region from any other company. You can also try to find other job recruitment information for Agent au service à la clientèle di Montréal, QC below.

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