Préposé(e) à la réception Job Openings in Drummondville, QC - Comfort Inn Drummondville Recruitment 2018

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To make the company vision and mission comes true; Comfort Inn Drummondville is open for new position as Préposé(e) à la réception in Drummondville, QC start from January 2018. Everyone who’s interested in filling this vacant, please participate in this Préposé(e) à la réception January 2018 recruitment in Drummondville, QC. It is advised for all participants to prepare all necessary requirements for this job recruitment procedure, as the process will need you to give suitable specification that the company wants for this position. If you feel that you are the one that can fill the specification, you can try to read further information on Préposé(e) à la réception January 2018 in Drummondville, QC below.

Le titulaire du poste est chargé de représenter l'hôtel au client dans toutes les étapes de son séjour, de déterminer le statut de réservation du client et d’identifier la durée du séjour. Il ou elle devra également traiter la méthode de paiement du client, être orienté service à la clientèle, travailler en étroite collaboration avec le ménage et l'entretien pour s’assurer que les rapports de situation des chambres sont à jour.

DEVOIRS ET RESPONSABILITES:

  • Enregistre les clients et assigne les chambres, répond aux demandes spéciales dès que possible.
  • Procède aux pré-réservations des chambres.
  • Comprend et adhère aux politiques et aux procédures de trésorerie et crédit, encaissement de chèques, etc.
  • Connait et met à jour l’état de réservation des chambres.
  • Connait l’emplacement des chambres, les types de chambres disponibles, et les tarifs.
  • Utilise des techniques de vente suggestive afin de vendre des chambres et de promouvoir d'autres services de l'hôtel.
  • Doit être à l’affut des activités de ventes afin de sécuriser les clients avec notre entreprise, et informer la direction des projets régionaux.
  • Coordonne le service d'entretien ménager en notifiant de tous les départs, départ tardif, début des enregistrements, demandes spéciales, et chambres pour la demi-journée.
  • Connait le fonctionnement du département des réservations ainsi que les procédures d'annulation. Prend en charge les réservations instantanées et futures.
  • Sait comment utiliser l'équipement de la réception.
  • Prend en charge les départs des clients.
  • Suit les procédures d’ouverture et de fermeture de son quart de travail.
  • Connait le processus d’envoi de courrier.
  • Connait les activités et des réunions quotidiennes qui se déroulent dans l'hôtel.
  • Assiste aux réunions de service.
  • Coordonne les travaux d'entretien dans les chambres avec la maintenance.
  • Rapporte les événements inhabituels ou demandes à la directrice générale
  • Connaît toutes les procédures de sécurité et d'urgence. Connait les politiques de prévention des accidents.
  • Sera également formé au poste de Auditeur/Auditrice de nuit en cas de manque de personnel.

QUALIFICATIONS MINIMUM ET COMPETENCES:

  • Diplôme d’étude secondaire
  • Bilingue Français/Anglais**
  • Disponibilité à travailler journée, soirée et nuit en semaine et en fin de semaine.

CONDITIONS DE TRAVAIL:

  • Gestion de requêtes et d'appels de clients, clients potentiels, et d'autres départements.
  • Concentration mentale et visuelle pendant des heures devant l'ordinateur tous les jours, précision dans la saisie des données et l'édition.
  • Compétences dans le multitâches et de la gestion d’interruptions.
  • A l'écoute et l'attention du superviseur et des clients.
  • Doit être capable de travailler des heures flexibles.

Type d'emploi : Temps Partiel

Langue exigée:

  • français
  • anglais

As one of the leading company in Canada, Comfort Inn Drummondville opens a variety of opportunities for employees to grow and make them as future leaders of the professional and disciplined. Comfort Inn Drummondville also offers a dynamic work environment in order to encourage employees to contribute optimally, and at the same time is able to learn new skills and knowledge through the company program.

The above information may have been invalid or not applicable. First check to the company concerned about the information above before applying. Never give money for any reason related to the job. If you find a job that was allegedly a fraud, immediately report the above information via this link. We are not responsible for all the information on this website. All information is automatically displayed from Indeed.com.

If you are interested and qualified to follow the job recruitment, you have to prepare yourself and send your application letter immediately. Only candidates who meet the criteria for Préposé(e) à la réception in Drummondville, QC, Drummondville, QC who will be called to attend interview. If you still do not satisfy with our job recruitment information above, you can try to read other job recruitment information that we provide in our website which still located in Drummondville, QC region from any other company. You can also try to find other job recruitment information for Préposé(e) à la réception di Drummondville, QC below.

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